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パソコンの製品サポート期限について

「パソコンは、壊れるまで使い続けられる」というものではありません。製品サポート期限があります。例えば、Microsoft の オペレーションシステムである Windows の場合、2017年4月11日に Windows Vista のサポートが終了します。またExcel やWord といった Microsoft Office 製品も 2007 が2017年10月10日にサポートが終了します。

参考:Microsoft ライフサイクル ポリシー

   

   

製品サポートが終了するとどうなるのでしょう?

     

製品サポート終了後は、よっぽど特別なことがない限り、マイクロソフトよりこれら対象となる製品への「更新プログラム」の配信がなくなります。

     

マイクロソフトが提供する各種ソフトウェアの更新プログラムは、セキュリティ関連の脆弱性 (弱点) を修正するためや製品の不具合を修正します。また、定期的に提供されるものだけではなく、脆弱性の深刻度に応じ緊急的に提供されるものもあります。

     

こういった更新プログラムで修正をしない状態でパソコンを使うと、インターネットに接続した際にウイルス感染し、情報漏洩などのリスクを伴う場合があります。また、最新の環境ではないために、製品がうまく動かないとか、Web ページが正しく表示されないということもあります。

     

不都合が発生するのは、何とも使いづらいことです。そこで、できるだけサポートが終了する前に、製品のアップグレードやパソコンの乗り換えの検討をしましょう。

     

さて、マイクロソフト製品と同様に、PC-Talker の開発会社である高知システム開発の製品にもサポート期限があります。例えば、PC-Talker 7・7Ⅱは、2016年3月31日でサポートが終了しています。また、アドボイス3は、2017年1月31日で、そして、NetReader Ver.1 は、2017年3月31日に終了します。この他、高知システム開発のサポート終了製品は下記で確認可能です。

     

サポート終了(予定)製品一覧

   

例えば、マイサポートの「ツール」内に「製品を最新版に更新する」があります。サポート期間中は、これを使って高知システム開発の製品を最新版にすることができます。

   

image

   

しかし、サポートが終了すると、更新できなくなります。

     

また、サポート終了予定日が、この3月31日で切れる NetReader Ver.1 を使っている場合、検索をしようとするとこんなメッセージが音声ガイドされることでしょう。  

このたび、ネットリーダーにつきましては、2017年3月末をもって、サービスサポートを終了いたします。    
終了に伴い、2017年4月以降、高知システム開発のウェブ検索機能が利用できなくなります。      
本サービスを利用のお客さまは、ネットリーダーのバージョンアップのご検討を、お願い致します。
     

「ネットリーダーのバージョンアップのご検討」というのは、つまり、最新版のネットリーダーⅡの購入を検討する必要があるということです。

     

とはいえ、役所への日常生活用具の申請可能製品の場合は、申請もしないといけないことですし、地域によっては再申請できるまでの期間もあります。何でもホイホイ買い替えるのは難しいことでしょう。

     

パソコン自体は、5年から7年、よく使う人だと3年ぐらい使っていると、物理的に壊れやすくなります。そこで、パソコンを購入してから5年経過後、そして、日常生活用具の再申請ができるようになったら、パソコンの買い替えと一緒に高知システム開発の最新版製品の購入もご検討ください。

   

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